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Résumé du projet :

Développer l'attractivité de l'offre en maintenant une approche éducative, à travers la sensibilisation du public aux enjeux de l'univers marin.

Analyse de l'environnement : situation géographique et accessibilité, typologie de la clientèle (touristes, groupes scolaires...), veille concurrentielle

Diagnostic de l'offre : analyses des forces et faiblesses
1) visite d'observation
2) étude qualitative

Recommandations
1) animation et contenu de la visite
2) fixation des tarifs et formules proposées
3) communication (campagnes publicitaires, documentation, relation écoles et comités d'entreprise...)
4) démarche qualité (baromètre de satisfaction, fidélisation...)